Laat ik een ding vooropstellen: Bol.com is best leuk! Bol.com heeft een mooie filosofie, goede ideeen, en een creatieve klantenservice. Kijk anders even naar dit
blogberichtje:waar anders krijg je zo'n service? En hun partnerprogramma is zo compleet, makkelijk en logisch als je maar zou kunnen wensen.
Ook de mogelijkheid om via bol.com boeken te verkopen is op zich heel leuk. Zelf doe ik het ook al een tijdje. En nu met al dat opruimen komt het weer helemaal in de picture. ☺ Maar ik ga mijn boekenwinkeltje toch nog eens scherp tegen het licht houden: er zijn een paar dingen waar je scherp op moet letten:
Je moet weten dat van je zelfbepaalde verkoopprijs 0,99 Euro + 15 % vanaf gaat = bemiddelingskosten voor bol.com. Én dat je zelf de verzendkosten in de prijs in moet incalculeren. Dit is trouwens ook echt een minpunt voor bol.com: nergens wordt écht duidelijk aangegeven, dat je daar heel erg rekening mee moet houden!
Voor boeken die volgens bol.com per pakketpost verstuurd moeten worden (omdat zij niet door een brievenbus passen), krijg je nog wel 2,95 Euro als tegemoetkoming in de verzendkosten. Dat verschijnt dan automatisch, als je de boeken invoert, en dat is zeker heel aardig van bol.com. Nadeel is wel, dat postnl en bol.com hierin erg veel van mening verschillen. Het is mij al vaak overkomen, dat het boek in kwestie niet door de brievenbus past, terwijl er géén verzendkostenbijdrage op mijn scherm verscheen. Dat betekend dus dat ik de prijs van het boek als volgt moet berekenen:
6,75 verzendkosten
0,99 bemiddelingsbijdrage
+ 15 % van de verkoopprijs - bemiddelingsbijdrage
+ hetgeen ik eraan over wil houden
Dus moet zo'n boek 10,- Euro kosten, als ik er 1,09 Euro aan wil verdienen. Of 8,20 Euro als ik het via DHLforyou ga versturen. Op het moment hebben ze een leuke (tijdelijke) actie: boeken die voor pakketkostenbijdrage in aanmerking komen, mogen via DHL voor 2,95 worden verstuurd. Mooi voor de mensen die een DHL in de buurt hebben. Maar zelfs dan moet het boek 2,34 Euro kosten als je er 1 euro aan over wilt houden.
Hoeveel Euro moet een 2e hands boek opbrengen, dat je er dit allemaal voor over hebt?
- het boek op internet invoeren
- prijs bepalen
- als het verkocht is: de pakbon printen
- pakbon in een envelop doen
- het boek stevig inpakken, en de pakbon bovenop plakken
- naar het postkantoor/brievenbus
- evtl. nog in de rij staan bij het postkantoor
Soms hoor ik dat er boeken, opengeklapt in een envelop worden verstuurd, zonder dat dit van tevoren was aangegeven. Vervelend voor degene die een boek koopt, dat in nieuwstaat "geschikt als cadeau" wordt aangeboden en dan komt het met een gebroken boekrug aan... Is dat soms, omdat de verkoper ineens doorkreeg, dat hij er op toe legt...?
Ook interessant: voor elk 2ehands boek, dik of dun, dat over de (virtuele) toonbank gaat, betaald de koper ook nog eens 1,95 Euro verzendkosten, maar dat geld krijgt de verkoper van een dun boek (= briefpost) niet.
Ja, en dan kom ik met mijn niet door de brievenbus passende boek. Er verschijnt geen verzendkostenbijdrage, dus ik mag de volle mep betalen. Hetzelfde boek wordt al 55 keer 2e hands aangeboden (dat kan), waarvan 20 keer voor rond de 1,- Euro of 1,50 Euro. Dat
snap ik dus niet. Mis ik iets? Hebben al die mensen de handleiding niet gelezen? Ik heb dus bol.com gebeld met deze vraag. "Nee", zij de mevrouw aan de telefoon, "dat klopt." "Maar al die mensen betalen er dan toch bij? En soms fiks veel!" vroeg ik. "Ja", zij ze doodgemoedereerd. "Of het dan niet wel zo netjes zou zijn, om de mensen te waarschuwen, dat zij niets eraan verdienen?" "Nee, dat doen wij niet". "Of duidelijk aangeven dat je de verzendkosten er zelf bovenop moet tellen". "Nee, dat doen wij ook niet".
Jullie zijn gewaarschuwd: kijk goed of het je wat oplevert, en of je het de moeite waard vindt. Als niet, kijk naar de alternatieven:
verkopen bij De Slegte (tip van Mariélle)
verkopen via
http://www.boekwinkeltjes.nl/ (tip van Mariélle)
verkopen via www.marktplaats.nl
laat de boeken "vrij" via
http://www.bookcrossing.com/
geef ze aan de kringloop of een goed doel (die zamelen soms ook boeken in)
koninginnedag/vlooienmarkt
of als je er helemaal geen tijd meer aan wilt besteden: oud papier
P.S.: Andersom gebeurd trouwens ook: ik zag een 2ehands boek, dat werd aangeboden voor 29,- Euro. Er stond niets vermeld over "speciale editie", "eerste druk" of "gesigneerd". Het boek was ook via bol.com verkrijgbaar, maar dan voor 10,- Euro...
Naschrift op 28.02.2012:
Er is nog iemand die dit allemaal heeft doorgerekend: lees ook de blog
"Hoe Bol.com schandalig rijk wordt" even, voor nog meer rekenvoorbeelden.
Zelf heb ik mijn boeken nog even laten staan. Wel met iets hogere prijzen, om een beetje over de break-even-point uit te komen. Na lange tijd niks (er waren veel concurrerende boekenverkopers die er graag op toe leggen), heb ik dit weekend weer eens een boek verkocht. Een boek dat niet door de brievenbus past, maar ik kon deze keer wel profiteren van de actie "gratis verzending met DHL". Dat is natuurlijk leuk, dacht ik. Zo hou ik er nog wat over. Het verzendbriefje van DHL kon ik tegelijkertijd uitprinten met de Pakbon. Super gemakkelijk. De DHL is dan wel 2 x zo ver fietsen dan naar het gewone postkantoor, maar vooruit. Wat schetst mijn verbazing? De DHL vestiging waar ik altijd naar toe ging is weg. Weer terug thuis zoek ik op internet de openingstijden van de 2e vestiging bij ons in de stad op. Is die ook weg. Als enige optie mag ik dus nu mijn plattegrond gaan pakken en naar het industriegebied fietsen voor dat ene boek. Voor 2,- Euro. Dat was hier in huis in ieder geval het laatste pakketpostboek dat via Bol.com is verkocht.
Even een slag om de arm: het kan natuurlijk zijn, dat de telefoniste het mis had, en dat ik iets helemaal over het hoofd zie. In dat geval: reageer en "enlighten me"!
